Клиентите не спряха да харчат. Компаниите спряха да обслужват

Версия на тази история се появи в бюлетина Nightcap на CNN Business. За да го получите във входящата си поща, регистрирайте се гратис, .

Когато търговците на Уолстрийт решат, че са достигнали максимума на цената, която могат да получат от съответен бранш на пазара - да речем софтуерен - те постоянно ще осребрят и ще реалокират облагите си в друга област. Нарича се секторна ротация и се случва от самото начало като част от естествения ход на бизнес цикъла.

Когато потребителите решат, че са достигнали оптималната стойност, която могат да получат от нещата, които нормално купуват, бизнес водачите са склонни да гледат на това с паника - знак, че хората нямат пари за харчене и затова рецесията би трябвало да е на хоризонта.

Но какво ще стане, в случай че тези консуматори просто се държат като търговци и намират стойност другаде?

По време на позвънявания за облагите през последните седмици, ръководителите оплакаха клиента „ отдръпване “. Продажбите на McDonald's и Starbucks понижиха, тъй че би трябвало да има съществено стягане на коланите. Освен това по-малко хора резервират Airbnbs и фамилиите пропущат пътувания до Дисниленд.

Ужас! Всички продавайте, би трябвало да вървим към икономическа канара! 

Разбира се, това не е това, което в действителност се случва.

Икономиката на Съединени американски щати към момента е много мощна, нараствайки с годишен ритъм от близо 3% през последното тримесечие. Темпът на основаване на работни места се забавя, а безработицата се увеличи през юли по-бързо от предстоящото. Все отново има 6 милиона повече американци, работещи в този момент спрямо преди пандемията, а заплатите изпреварват инфлацията.

Докато всяко оттегляне на разноските може да бъде обезпокоителен знак за стопанската система на Съединени американски щати - машина, захранвана значително от хора, които купуват неща - значимо е да намалите мащаба, преди да откачите.

McD’s против Texas Roadhouse

Да, купуваме по-малко Big Mac и лате за $7. Но не е сякаш американците са спрели да вървят на заведения за хранене - те просто са малко по-проницателни, когато го вършат.

Всъщност, както писах предишния месец, доста американци към момента са нетърпеливи да харчат, те просто не са склонни да заплащат цените на Texas Roadhouse за храна на McDonald’s, която приканват, като натискат бутони на павилион и ядат в колата си.

Вместо това отиват в Texas Roadhouse, където могат да седнат и да се насладят на храната. Или минават през Chipotle, където през последното тримесечие продажбите са се нараснали с 11% в магазини, отворени най-малко една година.

Туристическата промишленост също вижда понижаване на търсенето, само че то понижава спрямо големия подтик, който получи през месеците след премахването на рестриктивните мерки на Covid. В тези дни американците бяха затрупани със спестявания и компенсираха една година пропуснати завършения.

В наши дни спестяванията от ерата на пандемията значително са изчезнали, както и сдържаното предпочитание да се измъкнем от къщата непременно.

Това частично изяснява мрака в туристическата промишленост.

Проблемът с парковете на Дисни

Акциите на Airbnb потънаха с повече от 13% в сряда, откакто регистрира облаги за второто тримесечие, които надвишиха упованията и предизвестиха, че следва още болежка.

Да, резервираме по-малко Airbnbs. И това може да отразява същинско оттегляне на клиентите, изключително измежду пасажерите с по-ниски приходи, които може би избират да останат вкъщи. В същото време пасажерите, които си спомнят времето, когато Airbnbs бяха надеждно по-евтини от хотелите, бяха отблъснати от таксите за разчистване и обслужване на уеб страницата за отдаване чартърен.

Хотелските вериги не виждат напълно същия мрак.

„ Въпреки че чакаме темповете на напредък на годишна база да се забавят, ние сме доста над равнищата отпреди пандемията и не виждаме признаци потребителите да понижават пътуванията си за забавление “, сподели основният изпълнителен шеф на Hyatt Марк Хопламазиан пред вложителите по време на диалог за облагите тази седмица.

Второто тримесечие на Marriott надмина упованията и основният изпълнителен шеф сподели, че компанията чака мощното търсене да продължи.

Disney също по този начин изненада вложителите, когато разкри непредвидена уязвимост в своя бизнес с тематични паркове - главен мотор на приходите за компанията - цитирайки " умереността на потребителското търсене ".

„ Потребителят с по-ниски приходи изпитва лек стрес. Потребителят с високи приходи пътува в чужбина “, сподели основният финансов шеф на Disney Хю Джонстън по време на диалог за приходите.

Посетители и туристически сътрудници споделят, че мястото, което назовава себе си „ най-щастливото място на Земята “, е станало по-трудно от всеки път за навигиране заради шеметния брой предлагани пакети.

„ Вече имате потребност от докторска степен, с цел да планирате почивка в Disney World – те са я създали толкоз, толкоз комплицирана “, ми сподели Пийт Вернер, който ръководи Dreams Unlimited Travel, предходната година.

Неволите в парка на Дисни не са нови. Години наред почитателите се оплакваха от прекалено високите цени за вход и от приемането на никел и монети за храна и питиета (и безчет други предимства), откакто влязоха в парка. Но освен цената вбесява хората в Disney - това е преживяването.

„ Магията си отиде “, разяснява неотдавна един четец на CNN. „ Те са монетизирали всяко преживяване и всички се разхождат в близост и гледат обезпокоително телефоните си, с цел да могат да възнамеряват всяко премеждие... Свършихме заради тези аргументи, а не тъй като не пътуваме или не можем да си го позволим. “

Всички добавки, съгласно Bloomberg, са повишили цената за типично едноседмично пътешестване за четиричленно семейство до $25 000 или до $40 000 за първокласно преживяване.

На тези цени можете да заведете децата... съвсем на всички места.

Източник: cnn.com